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办事理念 以后地位: 首页 > 办事中间 > 办事理念

办事理念:
    用户为中间,办事为底子。有问必复、有诉必应。
 办事目标: 
   用户之所想,用户之所急,以满足客户需求为第一目标。

一 、包管
     1.我厂包管向需方供应的装备是全新的、完整的、未利用过的。
     2.为支撑条约装备的运行和保护,我厂包管供应的技术质料完整的、清楚地、和精确的。
 2、售前办事
    客户就详细工程需求设想计划时,请致电我们,我们的设想职员将对施工现场及产品的详细设想,进行详细的勘查和几次研究,免费供应免费技术计划。
 3、装置调试
     1.我公司委派专业技术职员到现场进行装置调试。在装置调试过程中,我公司技术职员将对装备负绝对任务将严格遵循计划的要乞降全彩LED显现屏产品的出厂技术申明书进行迷信的装置和调试。如由特别环境需对部分装置恶感进行变动,我方与利用方协商处理。我公司将完整确保装置调试完成时候和调试。如因自然或需方报酬启事需求进行延时,两边将协商处理。
    2.调试合格标准:将以我公司利用申明所规定的标准为标准。
4、利用培训
    我公司将按照条约清单供应详细的产品申明书,体系利用申明书和体系保护申明书。将对利用者进行以下培训:体系利用、体系保护、装备保养。
5、保修
    1.保修主旨:及时呼应,尽快处理,确保利用。
    2.保修期:在屏体保修期内,免收一切维修办事用度;超越保修期后,只收取维修办事中所用的质料本钱费,不收取人工费。
    3.保修范围:
    利用者在利用过程中,如发明不克不及自行处理的问题,可直接用德律风、传真等体例与我公司获得联系,我公司将尽快做出反应,24小时内规复一般运行。为确保收缩维修时候,我公司将装备部分备用如电源、芯片等。
    在一般利用环境下,我公司对装备质量卖力。如因产品质量产生毛病,我公司将进行免费进行维修和配件改换。在保修期内,如果发明装备不克不及一般运行,利用方应向我公司出具向详细的书面陈述,申明问题的详细环境。
    4.工程结束后,我方将毕生保护体系,其实不竭完美体系服从和对软件进行进级,对需求增加的硬件装备,只收取器件用度。
    5.售后办事:按期保护、回访,收罗定见,进步改进。

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