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办事流程 以后地位: 首页 > 办事中间 > 办事流程

     售前:产品技术计划的制定、现场勘察、计划肯定
     售中:钢布局制作指导、显现屏装置指导 、产品培训
     售后:产品毛病保修办事、客户关心回访办事、长途德律风支撑、客户赞扬措置
☆ 售前办事:
    1、制定详细设想计划、体系所需装备定购。
    2、体系电源、户外LED告白屏布局计划,应尽早设想,以便一次到位地完成布线、电源施工。
    3、合作后两边共同制定实施打算。
☆ 售中办事:
     我公司供应起码24小时的免费现场培训,包管推销单位的运行保护职员对装备的道理有充足的熟谙,并可以或许对简朴的硬件毛病敏捷予以解除,同时对推销单位详细操纵职员进行利用软件的操纵利用培训,帮手他们进行笔墨、图片、视频等信息的公布,培训名额由推销单位按照实际环境肯定。
    1、专人卖力对口办理:指定特地的业务经理到贵司公司驻站办事,向客户供应“一站”式办事;
    2、专人卖力信后办事:指定专职客户办事中间经理卖力平常平凡与贵公司的联系、沟通、调和;
    3、赞扬措置:所有办事赞扬均由专职办事督察在半小时内答复,此中属于办事变乱的遵循办事变乱计划措置,并在两个事情日内答复终究措置成果;
    4、保险补偿:货色出险后,我司将于第一时候告诉贵公司,并向本地公道机构及保险公司报案,调和贵公司办理有关索赔单证;
    5、办事晋升:按期由我司物流专家、专业职员、客户办事职员、操纵职员和贵司相对应的物流部分相关职员,对后期事情进行检验,并提出更加好的处理计划,并由我司物流专家向贵公司事情职员进行专业培训。
    A、取货:接到客户指令后按客户指定地点取货,取货时差不超越1小时;
    B、定车/仓:确保在当天完成,并给书面确认;
    C、发货:所有货色按客户预定时候全数定时离港;
    D、派送:货色到达目标地以后,及时与收货人联系,定时送货上门;
    E、查询:答复时候不超越30分钟;
    F、货色跟踪分信息跟踪和人工跟踪,各自由专人卖力,及时查询。
    信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货色静态;
    专人跟踪:由专职客户办事职员以德律风、传真、E-mail体例向客户按期提报货色在途地位状况。

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