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售后办事 以后地位: 首页 > 办事中间 > 售后办事

我公司对全彩LED显现屏体系的免费保修期为 叁 年,毕生保护。
    我公司供应每年的巡检次数不得低于两次,并提交呼应的巡检陈述。年夜屏软、硬件体系呈现任何问题,报价供应商都要在3小时内无前提予以处理,质保期内需求改换的软、硬件及呼应的维修办事不得收取任何用度。
  ◇ 在保修期内,我方卖力保养和保护条约规定的全数装备,对任何因产品设想、装置工艺、质料、产品质量和部件酿成的装备或部件破坏,进行无偿的改换和维修;
  ◇ 供应毕生保护,保修期以外呈现毛病只收取工本用度;我们可装备专人以确保对维修的及时呼应。
  ◇ 货色交货验收后,若同类货色已进级,我公司及时向用户反应信息,按照用户请求对体系软件在公司主页上进行免费进级办事,并可在公司主页上进行疑问问题及时解答。
 售后办事条约:
    规矩欢迎每位客户,耐烦听取用户定见,消弭顾虑。
    办事职员上门办事时应同一着工衣、戴工卡、东西包、文明施工。
    严禁向客户讨取或收受任何礼品报答。
    上门办事应重视不得破坏客户物品,办事结束后要查抄试用,清理与规复现场。
    办事职员维修事情完成后要自检、严格把关,确保维修质量,在质量保修期内,对客户按一般操纵及一般保养环境下呈现的质量问题免费返修。
    现场维修前提许可,可以给客户进行二次培训,以满足客户需求。
    办事结束后,客户在装置维修记录表单提出有关我司产品及工程师本质的相关评价与建议。
 ☆ 应急维修时候摆设:
     本公司维修办事部由工做经历的软、硬件工程师构成。办事部实施24小时德律风办事呼应,包管在接到毛病告诉后12小时内赶到现场;对一般的毛病在一小时内予以解除;对复杂毛病公司将派后备办事职员援助办事部的事情在三小时内解除毛病。重年夜活动期间办事部还派出专业维修职员现场保护,为重年夜活动的顺利进行保驾护航。
   1、 免费保修期叁年,供应毕生保护办事。
   2、 卖力有关软件的技术支撑及版本进级。
   3、 保护期内,如客户有别的改革需求,我司将操纵本身的技术上风,极力帮手客户及时、疾速、宁静地完成改革事情。
   4、 对客户原本的近似项目,我公司可帮手保护,用度协商处理。
   5、 如体系产生毛病,敏捷呼应,及时处理。
   6、 保护期内,无毛病呈现时我公司也按期派技术职员在无毛病客户一般利用的前提下对体系进行查验,解除隐患。
   7、 免费为客户培训操纵职员,并留有备品、备件,包管在体系呈现简朴毛病时第一时候可以或许措置。
   8、 如遇客户年夜型活动,我公司将派技术员到现场帮手播放。

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